Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется к информации, которую АО «АльфаХимПром» получает от пользователей при посещении и использовании сайта содакаустическая.рф, а также при направлении заявок, обращений и иных сообщений посредством сайта.

1.3. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно в установленной форме.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от используемого пользователем функционала сайта оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• сведения, содержащиеся в комментарии пользователя;
• сведения о выбранном товаре, объёме, фасовке и иных параметрах заявки, если такие сведения позволяют связать их с конкретным пользователем;
• технические сведения о взаимодействии с сайтом, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени обращения;
• сведения, содержащиеся в файлах cookie и иных аналогичных технологиях, используемых на сайте;
• иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет оператору через формы сайта.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные реквизиты, если иное прямо не предусмотрено отдельным законным основанием обработки.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются оператором только для конкретных, заранее определённых и законных целей, включая:

• обработку заявок пользователей;
• связь с пользователем по указанному номеру телефона;
• предоставление информации о продукции, фасовке, наличии и стоимости;
• уточнение параметров заказа и доставки;
• подготовку коммерческих предложений по запросу пользователя;
• обработку обращений и вопросов;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы с использованием веб-аналитики при наличии соответствующего правового основания;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их получения.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора либо принятия мер по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
• необходимость выполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно от иной информации и документов, которые пользователь подтверждает или подписывает, когда получение такого согласия является необходимым.

6. Способы и действия с персональными данными

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием автоматизированных, неавтоматизированных и смешанных способов обработки.

В рамках обработки персональных данных могут осуществляться следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации либо договором.

После достижения целей обработки либо прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

Срок хранения конкретных данных может зависеть от характера обращения, содержания договора, требований бухгалтерского, налогового, гражданского и иного законодательства.

8. Передача персональных данных

Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания, в том числе:

• с согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие необходимо;
• если передача необходима для исполнения договора или обработки запроса пользователя;
• если передача предусмотрена законодательством;
• при привлечении лиц, действующих по поручению оператора, при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных и условий соответствующего поручения.

В частности, при использовании сервисов веб-аналитики соответствующие технические данные могут передаваться поставщику такого сервиса в соответствии с условиями его использования и применимым законодательством.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения технических параметров, повышения удобства использования и анализа посещаемости.

9.1. Что такое cookie

Cookie — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться в браузере пользователя при посещении сайта.

9.2. Категории cookie

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или стать недоступными.

10. Яндекс.Метрика

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Яндекс.Метрика предназначена для анализа посещаемости сайта, источников переходов, технических параметров устройств и поведения пользователей на сайте.

Для работы Метрики могут использоваться cookie, localStorage и иные технологии идентификации браузера. Яндекс указывает, что Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, сохраняемые в cookie и localStorage. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Оператор принимает меры для недопущения передачи в Яндекс.Метрику данных, непосредственно позволяющих идентифицировать пользователя, включая имя, номер телефона и адрес электронной почты.

В частности, персональные данные, введённые пользователем в формы обратной связи, не должны передаваться в параметры событий, URL, UTM-метки или иные параметры Яндекс.Метрики.

Яндекс отдельно указывает, что идентификационные данные, включая имя, номер телефона и электронную почту, не следует передавать в Метрику, за исключением специально предусмотренных возможностей сервиса. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Подробнее с условиями обработки данных в рамках Яндекс.Метрики можно ознакомиться в документах Яндекса:

• Условия использования сервиса Яндекс.Метрика
• Политика конфиденциальности Яндекса
• Информация о cookie Яндекс.Метрики

Яндекс в условиях использования Метрики указывает, что в отношении персональных данных посетителей сайта владелец сайта выступает оператором, а Яндекс может выступать лицом, действующим по поручению оператора, в предусмотренных соглашением случаях. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым соответствующие данные необходимы для выполнения их обязанностей и законных задач оператора.

Оператор также принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных.

12. Права пользователя

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия или бездействие оператора в порядке, предусмотренном законодательством;
• реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

13. Отзыв согласия

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь вправе отозвать такое согласие, направив соответствующее обращение оператору.

Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронный адрес:

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие оператору идентифицировать обращение и определить соответствующие персональные данные.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва. После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения такой обработки.

14. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, использования сайта, реализации прав субъекта персональных данных и отзыва согласия можно обратиться к оператору:

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику с учётом изменений законодательства Российской Федерации, используемых технологий и порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики размещается на данной странице: privacy-policy.html .

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не установлен самой редакцией.